Банковские услуги востребованы в любое время года. Но в зависимости от некоторых праздников, график работы финансовых структур, а именно Сбербанка, может меняться.
А когда наступает новогодняя неделя, то актуальность банковских услуг возрастает в разы. Ведь многие начинают менять или снимать денежные средства, чтобы порадовать близких самыми долгожданными подарками.
Но вот здесь возникает актуальный вопрос, как именно работает такая структура накануне зимнего торжества. Ведь у Сбербанка работа в праздники 2024 года может претерпевать изменения.
Праздничные дни на Новый год 2024
В 2024 году зимние каникулы планируется сделать продолжительными. Россияне будут отдыхать несколько дней подряд. Сам новогодний праздник выпадает по календарю на выходной день. Затем наступает неделя зимних каникул. Она начинается с первого января и продлится до пятого января. Соответственно с понедельника по пятницу.
Затем наступает суббота, являющаяся календарным выходным, а потом 7 января. В этот день православные отмечают Рождество Христово и этот праздник выпадает на воскресенье.
В эту праздничную новогоднюю неделю многие офисы и предприятия уходят на каникулы. Рабочая стандартная неделя начнется с понедельника 8 января. Поэтому население и интересуется тем, как работает Сбербанк на новогодние праздники 2024 года.
Работа отделений Сбербанка в новогодние каникулы
Банк в канун и в течение праздничных дней немного меняет свой график работы. Также необходимо во внимание брать и тот момент, что такая структура закрывает финансовый год. И в первый день нового календарного года работа некоторых офисов может начаться позже установленного графика.
Последнюю неделю перед новогодними праздниками Сбербанк будет функционировать в стандартном режиме. В итоге банковский день будет начинаться с 8.30, а завершаться в 19.30. Но в праздничную новогоднюю неделю график работы отделений будет изменяться.
Учитывая, что государственные каникулы являются обязательными для всех российских организаций и предприятий, то большинство отделений Сбербанка в период с первого по седьмого января 2024 года будут закрыты.
Однако в это время в областных центрах и в крупных мегаполисах будут работать специальные дежурные отделения. При этом некоторые из них будут предоставлять финансовые услуги в соответствии с ранее установленным привычным графиком. А именно с 8:30 до 19:30.
Часть отделений будет работать по сокращенному режиму с 10:00 до 18:00 часов. И лишь несколько отделений, расположенных в аэропортах Внуково и Шереметьево, будут функционировать круглосуточно.
В период новогодних праздничных каникул Сбербанк будет оказывать следующие услуги:
- осуществлять оплату по реквизитам или в другие государственные учреждения;
- пополнять банковскую карту через взнос наличными в кассе;
- отправлять денежный перевод;
- снимать наличные деньги в кассах;
- обменивать одну валюту на другую, а также осуществлять конверсию;
- оформлять заявление на выпуск карты;
- производить выписку по счету;
- консультировать клиентов по разным вопросам;
- принимать заявки на кредит;
- оформлять страховки.
Чтобы понять какой у Сбербанка в праздники режим 2024, можно уже с середины декабря 2023 года заглядывать на официальный сайт. Там будет иметься вся необходимая информация, касающаяся работы дежурных отделений.
Также следует учитывать, что 31 декабря в субботу офисы Сбера будут работать в привычном режиме, но банковский день будет сокращен на час. А вот 7 января будут функционировать только дежурные отделения, так как эта дата считается официальным праздничным днем.
Работа интернет-банкинга Сбербанка
Интернет-банкинг Сбербанка немного изменится в праздничные новогодние дни 2024 года. Однако полный пакет услуг все равно будет предоставляться в режиме 24 часа семь дней в неделю.
Чтобы в период зимних государственных каникул совершать необходимые операции в интернет-банкинге, достаточно будет воспользоваться установленным на телефон мобильным приложением или пройдя авторизацию на сайте Сбербанка через личный кабинет.
Работа телефонной службы поддержки и Online-обслуживания
Служба поддержки Сбербанка несмотря на государственные зимние каникулы будет работать в штатном режиме. В первую неделю января телефонные и онлайн консультации также будут осуществляться в полном объеме.
Колл-центры Сбербанка готовы предоставлять свои услуги и отвечать на поступающие звонки круглосуточно. Исключением даже не станет 31 декабря и 7 января.
В связи с этим клиентам Сбербанка не стоит беспокоиться, что при возникновении актуальных вопросов или нестандартных ситуаций, им придется ждать окончания зимних официальных каникул, чтобы обратиться за помощью или получить консультацию. Они смогут это сделать в любое время, несмотря на праздничную выходную неделю.
